随着欧洲内河游轮市场的不断发展，越来越多的游轮品牌推出了中文服务及中国定制化体验，让语言不再成为探索欧洲的阻碍。以下基于 2025 年市场趋势，结合品牌亮点、航线信息、文化适配性等维度，为大家推荐五大适合英语不好甚至不会英语人群的欧洲游轮品牌。

1. 维京游轮（Viking Cruises）——“雅奢智旅” 的标杆之选

中文覆盖指数：★★★★★

核心优势：提供中文服务 + 目的地深度探游

品牌背景

维京游轮于 1997 年创立，由挪威企业家 Torstein Hagen 打造，专注于中小型游轮领域。目前，其拥有 80 余艘内河游轮、9 艘海轮及 2 艘探险游轮，航线覆盖全球七大洲。自 2016 年进军中国市场后，维京成为首个为中国游客量身定制服务的国际游轮品牌。

船上体验

维京长船 ?（专利设计）以环保节能、小型灵活为特点，能够深入欧洲内河核心区域，如莱茵河、多瑙河。其设计优雅低调，有多个宁静空间，光线充足。全船没有内舱房，且提供更多带阳台的宽敞房型。

船上三餐全包，中西融合。维京游轮餐厅提供欧陆经典菜系与地道的中式热食，水煮肉片、台式卤肉饭、海南鸡油饭...等美味中餐一应俱全；德国特色香肠、西式煎猪肉等风味菜肴不限量供应；更有18小时开放的现煮面吧，提供每日轮换的中式面条，如招牌担担面等，确保宾客吃得舒心自在。

服务亮点

维京提供中文服务，覆盖接送机、船上体验及岸上导览，尽可能消除宾客沟通焦虑。同时，维京拥有完善的中文官网和预定咨询渠道。

一票多享是维京的一大特色，涵盖了包含接送机、全程住宿、船上三餐、岸上游览、船上文娱、港务费、服务费及 船上Wi-Fi 8 大行程所需，无隐藏消费。

文化适配性设计贴心，客房设施配备中式电热水壶、中式插座等符合中国宾客习惯的细节。

宾客还可以通过《维京之旅》微信小程序，一键获取每日行程、景点导览、紧急联络等服务。

荣誉背书

维京游轮连续 20 年蝉联《Travel+Leisure》“全球最佳内河游轮”，2024 年更是斩获《悦游》“最佳游轮” 及界面旅行 “年度奢华游轮品牌” 等殊荣，品质得到全球认可。

推荐航线 ——“12日比利时至瑞士”

（7晚河轮住宿·4晚陆上住宿·10项已含岸上游览/体验）

行程亮点：

打卡布鲁塞尔大广场，并有机会尝试制作比利时巧克力

乘游船饱览苏黎世的湖光山色

从奶牛农场开始，解锁奶酪制作、品尝奶酪火锅

尽览被列为世界遗产的莱茵河中段风光

乘游船领略阿姆斯特丹运河风景

打卡科隆大教堂，可升级行程拜访“古龙香水”工厂

探索海德堡城堡，可选升级行程参观海德堡大学

探索巴塞尔老城区，打卡三国交界之都

走近阿尔萨斯地区，感受德法文化的交融

2. 星途游轮（star river cruise）—— 科技赋能的精致探险

中文覆盖指数：★★★★

核心优势：创新设施 + 小众目的地覆盖

品牌特色

星途游轮是澳大利亚高端游轮品牌，主打 “全阳台房 + 特色探险”，2025 年升级旗下内河游轮，配备了 AI 语音翻译设备，为中文宾客沟通提供助力。

船上体验

“Space-Ship” 系列游轮以超宽阳台房、恒温泳池为特色，部分船只配备 “空中观景台”（可升降玻璃穹顶）。

服务亮点

科技辅助沟通是其一大亮点，客房配备智能语音助手，支持中英实时翻译。

深度体验设计丰富，提供 “葡萄园骑行”“手工艺作坊 DIY” 等互动活动，减少了对语言的依赖。

推荐航线

东欧秘境线：沿多瑙河支流航线，探访克罗地亚、塞尔维亚等非主流国家，适合猎奇型游客。

3. 名胜世界邮轮（Resorts World Cruises）—— 亚洲奢华与欧洲风情的融合

中文覆盖指数：★★★★

核心优势：亚洲服务基因 + 欧洲航线布局

品牌特色

名胜世界邮轮隶属马来西亚云顶集团，以亚洲式贴心服务为特色，旗下 “世界梦号”“珍爱号” 主打新加坡至地中海航线。

船上体验

邮轮规模较大，总吨位达 15 万吨，娱乐设施丰富，如水上乐园、剧院演出等，适合家庭出游。

服务亮点

文化兼容性强，船上设有茶吧、中医理疗服务，岸上行程可以选择 “华人专属导览团”。

推荐航线

地中海东线：从新加坡出发，途经雅典、罗马至巴塞罗那，主打 “海上度假村 + 陆地观光” 组合。

4. 公主邮轮（Princess Cruises）—— 好莱坞主题的大众之选

中文覆盖指数：★★★

核心优势：基础语言支持 + 标准化服务

品牌特色

公主邮轮是全球知名邮轮品牌，隶属全球最大邮轮集团 Carnival，旗下 “钻石公主号”“蓝宝石公主号” 提供基础中文服务，航线覆盖地中海、北欧。

船上体验

公主邮轮属于大型邮轮，总吨位超 14 万吨，设施齐全，有星空影院、烹饪剧场等。

服务亮点

基础语言支持方面，船上配备少量中文工作人员，餐饮菜单提供中文选项。

标准化流程完善，岸上游览分组按语言划分，中文团独立成队。

推荐航线

北欧峡湾巡游：从哥本哈根出发，探秘挪威峡湾、冰岛火山地貌，适合首次尝试邮轮的游客。

5. AmaWaterways（阿玛水 way 游轮）—— 精品河轮的灵活之选

中文覆盖指数：★★★

核心优势：家庭运营 + 价格较低

品牌特色

AmaWaterways 是美资家族企业，专注于欧洲内河游轮，2025 年新增中文导游选项，主打莱茵河、多瑙河经典航线。

中文服务

提供定制化服务，需要提前申请中文导游陪同，岸上行程可灵活调整。

船上体验

船型较小，载客量约 160 人，社交氛围浓厚，船上提供免费自行车租赁、葡萄酒品鉴等活动。

推荐航线

法国勃艮第线：在索恩河畔品味葡萄酒庄园，搭配法式烹饪课程。

总结：维京游轮，开启一场优雅的人文慢旅

对于英语不好的游客而言，选择尽可能消除语言问题的游轮品牌，是开启欧洲之旅的关键。不同品牌各有优势，覆盖了从高端深度体验到大众性价比的多元需求，让“语言不通”不再成为探索欧洲的阻碍。其中维京游轮凭借其贴心的中文服务设计、一票多享的透明费用、丰富多样的行程设计脱颖而出，成为英语不好的游客探索欧洲的理想之选。