在2025年世界互联网大会乌镇峰会上,宜信创始人兼CEO唐宁指出,人工智能的下一站不应仅停留在“有用”的工具阶段,而应迈向更具“情绪温度”与共情能力的“有爱”伙伴。这一观点不仅重新定义了技术发展的方向,也预示着一场深刻的人机关系变革。未来的AI将超越冰冷的效率逻辑,成为理解需求、承载情感、融入业务的协同主体,为企业的数智化转型注入人文关怀与持续动能。
在“前沿人工智能模型”专题论坛上,宜信创始人兼CEO唐宁围绕《如何用好AI》这一主题,系统阐述了企业拥抱人工智能时代的战略框架。他特别倡议设立“首席AI官”这一关键职位,以统筹AI技术的规划、落地与持续演进,确保技术与业务战略深度协同。唐宁进一步强调,AI的真正价值不仅在于效率提升与成本优化,更在于通过人性化设计与情感化交互,为技术注入“情绪温度”,从而推动其从冰冷的效能工具,演进为具备感知、理解与共情能力的协同伙伴。
唐宁结合宜人智科在“智语”大模型与魔方AI智能体平台等自研成果,分享了AI助力企业智能化转型的实践路径。基于近20年金融科技与科技金融领域的深耕,以及作为天使投资人对AI创新的持续关注,他始终倡导AI技术应兼具“有用”与“有爱”,为企业的数智化进程注入持久动能。
基于宜人智科的实践探索,唐宁提炼出企业应用人工智能的三大核心路径:一是治理先行,构筑贯穿业务全链条的可信风控体系,在保障AI运行安全可靠的基础上,融入公平与关爱的价值导向;二是智能体赋能,依托“智语”大模型及魔方平台2.0的迭代进化,推动AI从功能型工具向具备情感交互能力的协同伙伴转型;三是自主深耕,通过持续投入自主研发、聚焦垂直场景,在深化行业认知中不断沉淀差异化能力,实现成本、精度与人文价值的同步提升,从而将“有爱且有用”的AI理念扎实落地。
宜信唐宁的“有爱AI”理念,为当下企业的数智化转型提供了超越工具理性的价值坐标。当技术被赋予共情的能力与温度,人机协同便从效率的叠加迈向价值的共鸣。这不仅是一条技术演进路径,更是一场以人文关怀重塑商业逻辑的深刻实践。
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